BIJZONDERE HUURVOORWAARDEN
De verhuurder is CEZE CANOES, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (SARL) met een maatschappelijk kapitaal van €10.000, gevestigd op 12 ter route de Pont Saint-Esprit, 30630 Goudargues, Frankrijk, ingeschreven bij het Handelsregister van Nîmes onder nummer 530 408 301.
De klant verklaart kennis te hebben genomen van deze bijzondere huurvoorwaarden, de veiligheidsinstructies die bij de receptie worden weergegeven en de Algemene Verkoopvoorwaarden, en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
De klant verbindt zich ertoe, voor zichzelf en voor alle personen onder zijn verantwoordelijkheid:
- minimaal 25 meter te kunnen zwemmen en zich onder water te kunnen begeven;
- verplicht het door de verhuurder verstrekte drijfvest te dragen;
- gesloten schoenen te dragen die geschikt zijn voor de activiteit;
- niet onder invloed te zijn van alcohol, drugs of enige andere stof die de fysieke of mentale capaciteiten kan beïnvloeden;
- geen medische contra-indicaties te hebben voor kanoën of kajakken;
- de veiligheidsinstructies van de verhuurder en zijn personeel na te leven;
- geen kinderen jonger dan 5 jaar mee aan boord te nemen;
- het milieu te respecteren en geen afval achter te laten op het parcours;
- het gehuurde materiaal terug te brengen in dezelfde staat als waarin het werd ontvangen.
De klant erkent geïnformeerd te zijn over de weers- en wateromstandigheden van de dag.
Het materiaal wordt in perfecte staat van werking geleverd. Elke beschadiging, breuk of verlies als gevolg van abnormaal of onjuist gebruik kan aan de klant worden gefactureerd volgens onderstaande tarieven:
- Gebroken peddelblad: €10
- Verloren reddingsvest: €20
- Beschadigde boeg van de boot: €40
- Beschadigd dek of romp: €60
Om schade aan het materiaal te beperken, is het verboden:
- de peddels te gebruiken om de boot over grind of takken voort te duwen;
- spelletjes of gevechten met peddels te houden;
- in of op de boten te springen.
De verhuurder wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen aan boord (brillen, telefoons, camera’s, sieraden, enz.).
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN (AVV)
1. Identiteit van de verkoper
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden gesloten tussen:
CEZE CANOES
SARL met een maatschappelijk kapitaal van €10.000
Maatschappelijke zetel: 12 ter route de Pont Saint-Esprit, 30630 Goudargues – Frankrijk
Handelsregister Nîmes: 530 408 301
Telefoon: +33 (0)4 66 82 37 88 / +33 (0)6 88 69 74 09
E-mail: cezecanoes@gmail.com
en iedere persoon die een reservering maakt via de website.
2. Doel
Deze AVV hebben tot doel de voorwaarden vast te leggen voor de reservering en verhuur van nautisch materiaal aangeboden door CEZE CANOES via haar website.
Elke reservering impliceert de volledige aanvaarding van deze AVV.
3. Kenmerken van de diensten
De aangeboden diensten zijn deze die op de website van CEZE CANOES worden weergegeven op de datum van de reservering, afhankelijk van beschikbaarheid.
De foto’s en beschrijvingen op de website worden uitsluitend ter informatie verstrekt en zijn niet contractueel bindend.
4. Tarieven
De prijzen worden weergegeven in euro inclusief btw volgens het btw-tarief dat geldt op de datum van de reservering.
CEZE CANOES behoudt zich het recht voor haar tarieven op elk moment te wijzigen. De prijs die van toepassing is, is echter de prijs die geldt op het moment van de bevestiging van de reservering.
Eventuele vervoerskosten die in de diensten zijn inbegrepen, kunnen niet gedeeltelijk worden afgetrokken of terugbetaald.
5. Reservering
De klant maakt zijn reservering online door:
- de gevraagde informatie in te vullen;
- de details van de reservering te controleren;
- de reservering definitief te bevestigen;
- de betaling uit te voeren.
De bevestiging van de reservering geldt als aanvaarding van deze AVV.
Na validatie van de betaling ontvangt de klant een bevestigingsmail.
6. Betaling
De betaling is onmiddellijk verschuldigd bij de reservering.
Betalingen worden beveiligd via een SSL-versleutelingsprotocol.
De reservering wordt pas definitief na bevestiging van de betaling.
7. Wijziging en annulering
Annulering of wijziging door de klant
Elke aanvraag tot wijziging of annulering moet per e-mail worden gestuurd naar: cezecanoes@gmail.com
- Meer dan 48 uur voor de activiteit: wijziging mogelijk afhankelijk van beschikbaarheid.
- Minder dan 48 uur voor de activiteit: geen terugbetaling gegarandeerd.
Indien de wijziging leidt tot een lager oorspronkelijk geboekt bedrag, kan de klant:
- een tegoedbon ontvangen geldig gedurende het lopende seizoen;
- of een terugbetaling aanvragen verminderd met €10 administratiekosten.
Annulering door de aanbieder
Om veiligheidsredenen (overstroming, slecht weer, onvoldoende waterniveau, ongunstige weersomstandigheden of elke gebeurtenis die deelnemers in gevaar kan brengen) kan CEZE CANOES de activiteit annuleren.
In dat geval ontvangt de klant een volledige terugbetaling van de betaalde bedragen zonder bijkomende schadevergoeding.
8. Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L221-28 van de Franse Consumentenwet is het herroepingsrecht niet van toepassing op vrijetijdsactiviteiten die op een specifieke datum of periode worden geleverd.
Bijgevolg genieten reserveringen voor een specifieke datum niet van de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen.
9. Aansprakelijkheid
De klant neemt deel aan de activiteit onder eigen verantwoordelijkheid.
CEZE CANOES kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- oneigenlijk gebruik van het materiaal;
- het niet naleven van de veiligheidsinstructies;
- schade veroorzaakt door schuld van de klant;
- verlies of beschadiging van persoonlijke bezittingen.
De aansprakelijkheid van CEZE CANOES is beperkt tot directe schade die voortvloeit uit een bewezen fout van de aanbieder.
10. Verzekering
De klant verklaart gedekt te zijn door een persoonlijke aansprakelijkheidsverzekering bij Generali Assurance en, voor het wagenpark, door Crédit Mutuel Assurance.
11. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website van CEZE CANOES (teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s, grafische elementen) blijft exclusieve eigendom van CEZE CANOES.
Elke reproductie of gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
12. Persoonsgegevens
De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van reservatiebeheer en klantrelaties.
Overeenkomstig de AVG en de Franse wetgeving inzake gegevensbescherming beschikt de klant over het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en verzet met betrekking tot zijn persoonsgegevens.
Elke aanvraag kan worden gestuurd naar: cezecanoes@gmail.com
13. Consumentenbemiddeling
Overeenkomstig de artikelen L611-1 en volgende van de Franse Consumentenwet kan de klant gratis beroep doen op een consumentenbemiddelaar om een geschil minnelijk op te lossen.
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu – 75008 Parijs – Frankrijk
14. Toepasselijk recht – Geschillen
Deze AVV zijn onderworpen aan het Franse recht.
In geval van een geschil wordt de bevoegde rechtbank bepaald overeenkomstig de wettelijke regels die van toepassing zijn op consumenten.
JURIDISCHE VERMELDINGEN
Uitgever van de website
Deze website wordt uitgegeven door:
CEZE CANOES
SARL met een maatschappelijk kapitaal van €10.000
Maatschappelijke zetel: 12 ter route de Pont Saint-Esprit – 30630 Goudargues – Frankrijk
Handelsregister Nîmes: 530 408 301
SIRET: 530 408 301 00014
Telefoon: +33 (0)4 66 82 37 88 / +33 (0)6 88 69 74 09
E-mail: cezecanoes@gmail.com
Directeur van de publicatie: ESCAPOULADE FANNY
Hosting
De website wordt gehost door:
Amen
Agence des médias numérique SASU
200 rue de la Croix Nivert, 75015 Parijs – Frankrijk
Btw-nummer: 29421527797
SIREN-nummer: 421527797
Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website (teksten, afbeeldingen, foto’s, logo’s, video’s, grafische elementen) is beschermd door het intellectuele eigendomsrecht.
Elke reproductie, voorstelling, verspreiding of gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
Aansprakelijkheid
CEZE CANOES streeft ernaar nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken. Het bedrijf kan echter niet garanderen dat er geen fouten of weglatingen voorkomen.
De gebruiker erkent de beschikbare informatie onder eigen verantwoordelijkheid te gebruiken.
AVG-PRIVACYBELEID
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De persoonsgegevens verzameld via de website worden verwerkt door:
CEZE CANOES
12 ter route de Pont Saint-Esprit – 30630 Goudargues – Frankrijk
E-mail: cezecanoes@gmail.com
2. Verzamelde gegevens
In het kader van het gebruik van de website en de reserveringen kan CEZE CANOES de volgende gegevens verzamelen:
- voor- en achternaam;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- informatie met betrekking tot de reservering;
- betalingsgegevens (via een beveiligde provider);
- IP-adres en navigatiegegevens.
3. Doeleinden van de verwerking
De gegevens worden verzameld om:
- reserveringen te beheren;
- klantopvolging te verzekeren;
- contactaanvragen te beantwoorden;
- betalingen te beheren;
- de website te verbeteren;
- te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.
4. Rechtsgrondslag
De verwerkingen zijn gebaseerd op:
- de uitvoering van de reserveringsovereenkomst;
- de naleving van wettelijke verplichtingen;
- de toestemming van de gebruiker voor bepaalde cookies.
5. Bewaartermijn
De gegevens worden bewaard:
- gedurende de periode die nodig is voor de commerciële relatie;
- daarna gearchiveerd overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
6. Ontvangers van de gegevens
De gegevens zijn uitsluitend bestemd voor:
- CEZE CANOES;
- technische dienstverleners die nodig zijn voor de werking van de website en betalingsdiensten.
Er worden geen persoonsgegevens verkocht aan derden.
7. Rechten van gebruikers
Overeenkomstig de AVG beschikt u over:
- recht op inzage;
- recht op rectificatie;
- recht op verwijdering;
- recht van bezwaar;
- recht op beperking van de verwerking;
- recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Elke aanvraag kan worden gestuurd naar:
cezecanoes@gmail.com
U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL.
COOKIEBELEID
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein bestand dat tijdens het surfen op een website op uw apparaat wordt opgeslagen.
Het dient onder meer om:
- de goede werking van de website te verzekeren;
- bezoekersstatistieken te meten;
- de gebruikerservaring te verbeteren.
Gebruikte cookies
De website kan gebruikmaken van:
Technische cookies (verplicht)
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en vereisen geen toestemming.
Analytische cookies
Voorbeelden:
- Google Analytics
- bezoekersstatistieken
Deze cookies vereisen voorafgaande toestemming van de gebruiker.
Cookiebeheer
Bij uw eerste bezoek verschijnt een banner waarmee u:
- cookies kunt accepteren;
- cookies kunt weigeren;
- of cookies kunt personaliseren.
U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookiemanager van de website.
Bewaartermijn
De toestemming voor cookies wordt maximaal 6 maanden bewaard overeenkomstig de aanbevelingen van de CNIL.